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【虎嗅网】亟待改变的KTV行业,有人说要提供免费的解决方案?
作者:        来源:        点击数:717        时间:2016年05月26日

【虎嗅网】亟待改变的KTV行业,有人说要提供免费的解决方案?

发布时间:2016-03-11

     当前的KTV市场,娱乐方式单一无法满足消费者需求;移动互联网时代包间预定及费用支付却没有相应进步;而低价团购的促销手段,不仅让利润骤降,消费者也越来越不买账。这让曾经是聚会娱乐首选场所的KTV,在去年大面积地面临倒闭。针对以上痛点,本文主要讲述K米公司在娱乐、预定支付、线下运营三方面,对KTV行业的互联网化改造。

     2015年的资本市场,还未享受到足够的热度,便迎来“资本寒冬”。而一直被投资界遗忘的KTV行业,却在去年年底冒出一匹黑马:A轮融资近亿元的福建凯米网络(即K米)成为迄今为止KTV行业的最大笔融资。在外界一片唱衰KTV行业的环境中,K米通过“娱乐KTV”“智慧KTV”两大解决方案,形成K米手机KTVAPP与K米微信两大产品布局和渠道下沉,凭借母公司星网视易在KTV娱乐行业14年的经验,初步完成O2O战略布局和KTV行业的互联网化改造。

娱乐矩阵,洞察年轻人群K歌娱乐需求

     针对KTV娱乐方式发展停滞不前,在移动互联网时代难以满足消费者娱乐体验需求的问题。K米推出了如明星模仿秀、虚拟舞台、照片MV、闯关夺宝、主题视频录制等娱乐方式,来满足不同情境下的消费娱乐体验需要。

     以明星模仿秀和虚拟舞台为例,在KTV包厢中,通过视频录像技术和3D成像技术,同步生成虚拟舞台,并通过APP和包厢内系统进行互动社交。明星模拟秀则以评分专业化、评分娱乐化和达人榜等功能,来满足消费者表达自我的需求。

明星模仿秀:专业评分

     对商家而言,这些新的娱乐方式不但让消费者突破时间和空间的限制,重塑了对KTV聚会娱乐的方式的认知,更与多媒体互动、线下活动有着天然的基因连接。在基于O2O战略发展的基础上,还将满足KTV商家以及K米品牌自身的营销需求。

支付矩阵,打通线上线下连接关键

     在消费者因为KTV娱乐方式的升级决定去体验一把的时候,新的问题又出现了。在团购网站上预定包间,反复和店家确认后,到店再等个一时半会儿也实属正常;去了KTV来个水果拼盘小吃,What?现金结算?自从Apply Pay都可以使用之后,如今连银行卡都不揣兜里了。预定和支付可谓KTV行业O2O化的两大难题。

     针对移动支付,K米接入微信和支付宝两大流量接口,完成支付基础设施的建设,在运营层面上为KTV商家和消费者带来便利。此外,针对实时预订这个KTV行业O2O化过程的“老大难”问题,K米已在其全国联网KTV实现了预订功能,并且在重庆地区与百度糯米展开预订支付的深度合作。

解决了预订和支付的问题,剩下的就是优化日常运营的流程问题了。与其他行业参与者相比,K米最大的优势就是在于其十多年的行业经验及其相关资源的积累。K米了解行业,更了解KTV商家生意难背后的原因和难题。

线下矩阵,解决商家运营难题

     长期以来,KTV行业传统的低价营销方式让业内商家叫苦不迭:一边是低价宠坏了消费者,一边却让消费者对KTV的促销日渐麻木。

     针对这一行业现状,K米引入了电子会员卡、在线超市、WIFI精准信息推送等功能,让商家营销有的放矢。“电子会员卡”系统帮助KTV商将线下会员迁移到线上,并提供一系列营销工具帮助开展会员营销,如会员生日礼包等。

电子会员卡

     最重要的是,通过在线预订/支付、在线超市、电子会员卡等功能,在智慧KTV的大数据模式下,庞大的消费数据成为商家决策的工具,让商家能够实时了解消费者对不同产品的价值敏感度和消费倾向性,更好地调整自己的经营思路和营销方式。

     与此同时,获得融资之后的K米,也将加大地推营销对KTV商的支持,针对商家,进一步落实对智慧KTV全程的技术开发、产品升级、服务管理方面的专业服务,真正将奖励下沉到KTV商,而这完全免费的。

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